Questions fréquentes

NovaScope.io est une plateforme hébergée de SEO local et de visibilité IA conçue pour les agences, commerces locaux et équipes internes. Un audit rassemble les classements du pack local, la santé du Google Business Profile, la cohérence NAP, le SEO technique et la visibilité sur les moteurs de réponse, puis exporte un PDF ou DOCX en marque blanche que vous pouvez envoyer directement à un client ou à un dirigeant.

Les licences NovaScope.io sont des achats uniques : Solo à 299 $, Team à 599 $, ou Agency à 1 199 $. NovaScope.io ne facture aucun frais par audit. Vous connectez plutôt vos propres clés Gemini et SerpAPI dans les paramètres (Gemini et SerpAPI rédigent le texte de l'audit et alimentent le pack local, GBP et les données AI Overview), et en option Claude, ChatGPT, Groq ou Perplexity pour une couverture plus poussée des moteurs de réponse. Vous payez ces fournisseurs directement sur votre propre facturation, sans marge NovaScope.io. Chaque licence inclut 12 mois de NovaScope Care (mises à jour et support prioritaire), qui se renouvelle ensuite chaque année.

De deux façons. Faites l'essai d'audit filigrané pour voir l'espace de travail et le déroulé de l'audit de première main (il n'utilise pas votre clé SerpAPI et ne peut pas être exporté), ou téléchargez le PDF d'exemple depuis la page Comment ça marche pour voir le format du rapport final avec des données de démonstration.

Chaque audit s'exécute en une seule passe : audits de moteurs de réponse (comment le commerce apparaît sur ChatGPT, Gemini et Google AI Overviews), performance du pack local et du Google Business Profile, SEO technique (robots.txt et accès des robots, schema en JSON-LD, microdata ou RDFa, signaux on-page, HTTPS, et Core Web Vitals via PageSpeed), et cohérence NAP sur les fiches. Il remplace les cinq outils séparés que la plupart des équipes combinent pour couvrir la même chose.

La recherche, ce n'est plus seulement dix liens bleus. Les audits de moteurs de réponse vérifient si un commerce est réellement mis en avant quand quelqu'un pose une question à ChatGPT, Gemini ou Google AI Overviews, pas seulement son classement dans une page de résultats traditionnelle. Alors que de plus en plus de recherches locales commencent dans un assistant IA plutôt qu'une barre de recherche, cela devient rapidement aussi important que le classement classique dans le pack local, et c'est l'une des choses qui distingue NovaScope.io des outils de SEO local plus anciens.

Chaque export PDF et DOCX porte le nom de votre entreprise, le nom du produit, les couleurs d'accent, la couverture et le logo, partout où vous les définissez dans les paramètres. La marque NovaScope.io n'apparaît nulle part sur les fichiers que vous envoyez à un client ou une partie prenante. Les agences utilisent généralement leur propre nom d'agence ; les commerces locaux et équipes internes utilisent la marque sur la porte.

Oui. Les sièges Team et Agency sont conçus pour un portefeuille partagé : importez un CSV de noms de clients et de domaines et lancez le pipeline sur tous à la fois depuis le suivi d'audits, au lieu de coller les URL une par une. Le Command Center montre alors ce qui est en cours, livré, ou bloqué pour chaque client, emplacement ou marque que vous gérez. Solo lance le même audit complet, mais pour une seule connexion plutôt qu'un portefeuille d'équipe partagé.

Non. NovaScope.io est une plateforme hébergée, il n'y a donc aucun serveur à configurer ou maintenir. Vous vous connectez avec votre e-mail et un mot de passe (sans formulaire d'inscription séparé, lien magique, ni connexion sociale), ajoutez vos clés API, ajoutez votre marque, et commencez à auditer.

Le crawl technique natif ne nécessite pas de clé IA. Pour tester les moteurs de réponse, connectez au moins un fournisseur compatible comme Gemini ou Groq. SerpAPI est requis pour Google AI Overviews, le pack local et la découverte Google Business Profile. Les autres connexions sont facultatives. Le guide des clés API explique chaque champ.

Solo est une seule connexion. Team (599 $) inclut 5 sièges sur un espace de travail partagé. Agency (1 199 $) inclut 15 sièges avec import CSV sur tout le carnet de travail. Les trois lancent le même socle complet d'audit — la différence est le nombre de personnes qui partagent l'espace de travail et les outils de portefeuille.

Copiez-la immédiatement après l'achat — la page de confirmation l'affiche une fois, et il n'y a aucun autre moyen de la retrouver ensuite. Si vous l'avez déjà perdue, écrivez à help@novascope.io et nous pouvons vous aider à récupérer l'accès.

Les licences non utilisées peuvent être remboursées dans les 14 jours suivant l'achat si vous ne les avez jamais activées — aucun mot de passe d'espace de travail créé et aucun audit lancé. Une fois que vous créez un mot de passe ou lancez un audit (ou invitez un coéquipier, sur Team/Agency), l'accès a été livré et n'est plus remboursable. Nous ne remboursons pas non plus les factures de votre propre fournisseur d'API. Tous les détails sont dans les Conditions d'utilisation.

Chaque licence inclut 12 mois de Care (mises à jour et support prioritaire, avec un objectif de réponse de 24 heures). En cas d'expiration sans renouvellement, votre espace de travail est verrouillé pour les nouvelles mises à jour du produit et le support prioritaire — le support passe en support standard par e-mail, avec une réponse habituelle sous 48 à 72 heures — mais l'exécution des audits et des rescans n'est pas affectée, et vous conservez l'accès de connexion et tous les rapports déjà générés. Renouvelez à tout moment pour reprendre les mises à jour et le support prioritaire.

Nous stockons l'e-mail et la session de votre compte, les paramètres de marque de l'espace de travail, les enregistrements d'audit que vous créez (nom du commerce, domaine, NAP, résultats de scan et texte du rapport généré), et le statut de facturation Stripe pour confirmer votre licence. Sur les offres BYOK, vos propres clés API ne servent qu'à lancer les scans que vous demandez. Voir la politique de confidentialité pour le détail complet.

Oui. Nous utilisons accessiBe, un widget d'accessibilité intégré, sur tout le site — cherchez l'icône d'accessibilité dans le coin de chaque page pour ajuster le contraste, la taille du texte, l'espacement et d'autres réglages d'affichage, ou pour améliorer la compatibilité avec les lecteurs d'écran et la navigation au clavier. Nous visons une conformité WCAG 2.1 Niveau AA. Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité sur le site, écrivez à help@novascope.io et nous vous aiderons.